Versand

 


Bei VIVOMOR legen wir größten Wert darauf, dass deine Bestellung sicher, zuverlässig und pünktlich bei dir ankommt. Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen zu Bestellabwicklung, Versandzeiten und Sendungsverfolgung.

 

 

 

Bestellabwicklung

 

 

  • Alle Bestellungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen (ohne Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt der Bestellbestätigung bearbeitet.

  • Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

  • Bitte beachte, dass es während Stoßzeiten oder Feiertagen zu leicht verlängerten Bearbeitungszeiten kommen kann.

 

 

 

 

Versandkosten & Lieferzeiten

 


Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch berechnet, basierend auf deinem Standort und der gewählten Versandmethode.


Voraussichtliche Lieferzeiten:

 

  • Inland (USA): 5–10 Werktage

  • International: 1–3 Wochen (je nach Zielland)

  • Maßanfertigungen oder limitierte Editionen: 1–3 Wochen für Produktion und Lieferung

 


Hinweis: Alle Lieferzeiten sind Richtwerte und können aufgrund externer Faktoren wie Wetter, Zollabfertigung oder Versandverzögerungen variieren.

 

 

 

Sendungsverfolgung

 


Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit einer Trackingnummer.

Bitte erlaube 24–48 Stunden, bis die Sendungsverfolgung im System des Versanddienstleisters aktiviert ist.

 

 

 

Verlorene oder beschädigte Sendungen

 


VIVOMOR übernimmt keine Haftung für verlorene oder beschädigte Pakete während des Transports.

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter support@vivomor.com und füge deine Bestellnummer sowie Fotos des Schadens bei.

Unser Team prüft den Fall und findet gemeinsam mit dir eine passende Lösung.

 

 

 

Falsche Lieferadresse

 


Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig, bevor du deine Bestellung abschließt.

VIVOMOR kann keine Verantwortung für Bestellungen übernehmen, die aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden können.

 

 

 

Internationaler Versand & Zoll

 


Internationale Bestellungen können Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren unterliegen, die vom jeweiligen Zielland erhoben werden.

Diese Gebühren sind nicht im Kaufpreis enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden.

Bitte informiere dich vor deiner Bestellung bei deinem örtlichen Zollamt über mögliche Kosten.

 

 

 

Kontakt

 


Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand wende dich bitte an unser Serviceteam:


📧 E-Mail: support@vivomor.com

🌐 Website: www.vivomor.com

 

 

 

Vielen Dank

 


Vielen Dank, dass du dich für VIVOMOR entschieden hast – wo Handwerkskunst und moderner Stil aufeinandertreffen.

Wir schätzen dein Vertrauen und freuen uns darauf, dir jedes Mal ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten.